La gestion des arrivées et départs est un travail crucial, qui détermine les évaluations de vos locataires. Miss Concierge facilite tout le processus pour que vous obteniez 5 étoiles !
Accueils et départs
ACCUEILS ET DEPARTS
NOS ATOUTS
- français / anglais / italien sont les langues d’accueil et d’interaction avec vos locataires
- une bonne connaissance de la vallée et de toutes les activités
- plus de 15 ans d’expérience dans le domaine du tourisme
- une pratique extensive des activités montagne
NOTRE METHODE
Un séjour réussi commence par une arrivée facile et un accueil chaleureux. Le départ est aussi un moment clé, qui déterminera le renouvellement du séjour par vos locataires et la note attribuée à votre logement.
Aujourd’hui les voyageurs sont à la recherche de location intelligentes et flexibles. Proposer des heures d’arrivée très souples sont un point qui fera pencher le choix en votre faveur. Miss Concierge vous conseille d’opter pour une serrure une boîte à clé ou une serrure intelligente et connectée.
Nous sommes présents pour accueillir vos locataires mais les arrivées tardives ou très décalées par les bouchons sont fréquentes et il n’est pas rare que les voyageurs arrivent à minuit! Dans le cas d’une arrivée tardive de vos locataires, l’accueil en personne se fait le lendemain.
Ensemble, nous prévoyons les meilleures solutions.
NOS ACTIONS
Méthode, rationalité et flexibilité sont à l’œuvre. Nos actions :
- Avant l’arrivée : vérification du ménage et des consommables, mise à température, aération
- Mise en évidence du livret d’accueil
- Accueil des locataires, présentation du logement, des règles de la maison, de la vallée et des activités
- Etat des lieux avant départ avec les locataires
- Activation de la caution, si nécessaire
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